بررسی جایگاه کنترل و عوامل موثر در آن در فرآیند مدیریت سازمانهای بهداشتی و درمانی از دیدگاه مدیران دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی کرمان

این پژوهش مطالعه ای توصیفی است که به منظور بررسی جایگاه کنترل در فرایند مدیریت سازمانهای بهداشتی و درمانی و عوامل موثر در آن از دیدگاه مدیران انجام گرفته است . جامعه مورد مطالعه این تحقیق را مدیران عالی و میانی شاغل در دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی کرمان تشکیل دادند که به دلیل محدودیت جامعه مورد مطالعه، کل جامعه مورد بررسی قرار گرفت . جهت جمع آوری داده ها و اطلاعات لازم از پرسشنامه استفاده گردید و محاسبات آماری با استفاده از نرم افزار spss انجام و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون مربع کای و ضریب همبستگی اسپیرمن انجام شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که از نظر جامعه مورد مطالعه (مدیران دانشگاه علوم پزشکی کرمان) بین اعمال کنترل موثر در سازمان و عواملی نظیر آگاهی و مشارکت کارکنان در امر کنترل، وجود استانداردها و معیارهای عینی و واقعی در سازمان، وجود سیستم اطلاع رسانی مناسب و استفاده از کادر مجرب و کاردان در اعمال کنترل همبستگی معنی داری وجود دارد. همچنین یافته های تحقیق نشان می دهد که بین اعمال کنترل موثر و وجود مدیران متخصص و ماهر در دانشگاه علوم پزشکی کرمان همبستگی معنی داری وجود دارد. مدیران دانشگاه علوم پزشکی کرمان معتقدند که اعمال کنترل موثر در سازمان آنها بدلیل مشکلاتی که از جمله دسترسی نداشتن به اطلاعات صحیح، دقیق و به موقع، عدم وجود استانداردهای عینی و واقعی، عدم آگاهی و مشارکت پرسنل در امر کنترل و کمبود مجریان ماهر و متخصص جهت اعمال کنترل، در مواردی امکان پذیر نمی باشد. مقایسه اهمیت عوامل موثر در اعمال کنترل از دیدگاه مدیران نشان می دهد که عامل آگاهی و مشارکت کارکنان در امر کنترل مهمترین و به ترتیب عوامل سیستم اطلاع رسانی مناسب ، وجود مجریان کاردان و شایسته و تعیین استانداردها، معیارهای عینی و واقعی ارزیابی عملکرد حائز اهمیت می باشند.